لا يتم دائماً إرسال الإيصالات أو الفواتير تلقائياً لكل عملية دفع. إذا لم تتلقَّ واحدة - لا داعي للقلق، فهناك بعض الطرق السهلة للعثور على تفاصيل الدفع الخاصة بك.
أين يمكنني التحقق من مدفوعاتي؟
يمكنك مراجعة معاملاتك من خلال طريقة الدفع التي استخدمتها:
- كشف حسابك المصرفي المرتبط ببطاقتك
- سجل معاملات Apple Pay أو Google Pay
- حساب PayPal الخاص بك (في حالة استخدامه)
- سجل الشراء من Google Play أو App Store للاشتراكات داخل التطبيق
تعرض هذه المصادر جميع الرسوم، بما في ذلك المدفوعات المتكررة.
حول الفواتير
تقدم Liven فاتورة للشراء الأولي الذي تم إجراؤه أثناء اشتراكك أو طلبك. تتم معالجة المدفوعات المتكررة تلقائيًا وقد لا تتضمن دائمًا فاتورة منفصلة.
كيفية طلب فاتورتك
إذا كنت بحاجة إلى نسخة من فاتورتك الأولية، يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@theliven.com.
قد يكون لديك أيضًا في صندوق الوارد الخاص بك بالفعل - ابحث عن رسالة بريد إلكتروني بعنوان: "مرحبًا بك في Liven! تأكيد الشراء بالداخل 👉"
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحديد موقع دفعتك أو إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل معنا - سنكون سعداء بإرشادك في ذلك.