Οι αποδείξεις ή τα τιμολόγια δεν αποστέλλονται πάντα αυτόματα για κάθε πληρωμή. Αν δεν έλαβες κάποιο, μην ανησυχείς — υπάρχουν μερικοί εύκολοι τρόποι για να βρεις τα στοιχεία της πληρωμής σου.
Πού μπορώ να ελέγξω τις πληρωμές μου;
Μπορείς να ελέγξεις τις συναλλαγές σου μέσω της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποίησες:
- Η κίνηση λογαριασμού που συνδέεται με την κάρτα σου
- Το ιστορικό συναλλαγών του Apple Pay ή του Google Pay
- Ο λογαριασμός σου στο PayPal (αν χρησιμοποιήθηκε)
- Το ιστορικό αγορών στο Google Play ή στο App Store για συνδρομές μέσα από την εφαρμογή
Αυτές οι πηγές εμφανίζουν όλες τις χρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων των επαναλαμβανόμενων πληρωμών.
Σχετικά με τα τιμολόγια
Το Liven παρέχει τιμολόγιο για την αρχική αγορά που έγινε κατά τη διάρκεια της συνδρομής ή της παραγγελίας σου. Οι επαναλαμβανόμενες πληρωμές διεκπεραιώνονται αυτόματα και μπορεί να μη συνοδεύονται πάντα από ξεχωριστό τιμολόγιο.
Πώς να ζητήσεις το τιμολόγιό σου
Αν χρειάζεσαι αντίγραφο του αρχικού τιμολογίου σου, μπορείς να επικοινωνήσεις με την ομάδα υποστήριξης στο support@theliven.com.
Μπορεί επίσης να το έχεις ήδη στα εισερχόμενά σου — αναζήτησε ένα email με τίτλο: «Καλώς ήρθες στο Liven! Η επιβεβαίωση της αγοράς σου μέσα 👉»
Αν χρειάζεσαι βοήθεια για να βρεις την πληρωμή σου ή έχεις οποιαδήποτε απορία, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας — θα σε καθοδηγήσουμε με χαρά.💚