🌱 Apa itu Coaching di Liven?
Di Liven, coaching dirancang untuk memberimu dukungan pribadi dari manusia bersama alat yang sudah kamu gunakan di aplikasi. Ini adalah tambahan berbayar opsional untuk langganan Liven kamu yang menghubungkanmu dengan coach bersertifikat untuk panduan satu lawan satu.
Coaching hadir untuk membantumu melangkah maju — dengan lembut, praktis, dan sesuai ritmemu sendiri.
Apa saja yang termasuk dalam Coaching di Liven
Saat kamu menambahkan coaching ke paketmu, kamu akan mendapatkan:
Coaching 1:1 lewat chat di dalam aplikasi
Untuk beberapa paket, sesi video dengan coach kamu
Dorongan, akuntabilitas, dan dukungan berkelanjutan yang berfokus pada tujuan
Coach kamu akan bekerja sama denganmu dalam hal yang paling penting saat ini — baik itu motivasi, kebiasaan, fokus, keseimbangan emosi, atau pertumbuhan pribadi.
Coaching vs. terapi: apa bedanya?
Penting untuk memahami apa itu coaching — dan apa yang bukan.
Coaching bukan terapi.
Coach kami bukan terapis, dan saat ini Liven tidak menawarkan layanan terapi.
Coaching adalah proses yang berfokus ke depan dan dipandu oleh klien. Ini mendukung orang yang berfungsi dengan baik dalam kehidupan sehari-hari dan ingin bantuan untuk menetapkan tujuan, membangun kebiasaan yang lebih sehat, meningkatkan performa, dan menciptakan perubahan positif.
Terapi berfokus pada diagnosis dan penanganan kondisi kesehatan mental, dan sering kali mengeksplorasi pengalaman masa lalu serta pemulihan emosional. Layanan ini diberikan oleh tenaga kesehatan profesional berlisensi.
Anggap coach sebagai partner untuk masa depanmu, yang membantumu mengubah niat menjadi tindakan.
Siapa yang bisa membeli Coaching?
Coaching tersedia sebagai paket tambahan untuk pengguna yang sudah memiliki langganan Liven aktif.
Paket, harga, dan fitur yang tersedia bisa berbeda-beda.
Beberapa paket mencakup chat saja, sementara yang lain juga bisa mencakup sesi video atau bonus khusus.
Yang kamu lihat di aplikasi mencerminkan opsi yang saat ini tersedia untukmu.
Cara mendapatkan akses ke Coaching
Ada dua cara untuk mengakses coaching di Liven:
1. Beli Coaching bersama langgananmu
Kamu mungkin akan melihat coaching ditawarkan bersama paket langganan utamamu saat mendaftar atau memperpanjang.
2. Coaching Freemium (Chat Uji Coba Gratis)
Apa itu Coaching Freemium?
Coaching Freemium memungkinkanmu mencoba chat dengan coach sebelum membeli paket coaching.
Begini cara kerjanya:
Tersedia selama 9:00 AM – 5:00 PM (EST, UTC-5)
Kamu akan menerima 3 pesan chat gratis dengan head coach kami, Rose
Setelah pesan gratis habis digunakan, kamu akan melihat penawaran di aplikasi untuk melanjutkan coaching dengan paket berbayar
Harga dan opsi bisa berbeda-beda
Jika kamu memilih untuk melanjutkan:
Rose akan mengirimimu pesan konfirmasi singkat
- Kamu kemudian akan dipasangkan dengan coach pribadi kamu sendiri
Ini memungkinkanmu merasakan coaching dalam lingkungan yang suportif dan tanpa tekanan besar.
Ketersediaan coach & waktu respons
Proses coaching dirancang agar terasa penuh perhatian dan berkelanjutan, bukan terburu-buru.
Coach bekerja dalam shift terjadwal
Chat bersifat asinkron, jadi kamu bisa menulis kapan saja
Coach membalas selama jam kerja mereka, biasanya dalam 24 jam pada hari kerja
Balasan di akhir pekan mungkin memerlukan waktu sedikit lebih lama
Coach kamu akan membagikan jam kerjanya di pesan pertama
Semua coach berkomunikasi dalam bahasa Inggris. Jika perlu, kamu boleh menggunakan alat penerjemah untuk membantu percakapan.
Cara kerja sesi video
Beberapa paket coaching mencakup sesi video.
Berikut yang bisa kamu harapkan:
Tidak semua coach menawarkan sesi video
Paket bisa mencakup 1 atau hingga 2 sesi video per bulan
Sesi video tidak bisa dibeli secara terpisah setelah pendaftaran
-
Jika paketmu mencakup video:
Kamu akan dipasangkan dengan coach yang mendukung panggilan video
Coach yang sama menangani chat dan sesi video
-
Sesi dijadwalkan melalui Calendly
Coach kamu akan mengirimkan tautan untuk memilih waktu yang cocok untukmu
Tempat menemukan chat dengan coach di aplikasi
Setelah coaching aktif, chat dengan coach kamu akan muncul di aplikasi:
Di tab Companion
Atau di tab Tools
Cukup ketuk “Open chat” untuk memulai atau melanjutkan percakapan dengan coach kamu.
Membatalkan atau mengajukan pengembalian dana
Coaching mengikuti standar Kebijakan Pengembalian Dana Liven
Kalau kamu perlu penjelasan lebih lanjut tentang opsi yang tersedia, tim dukungan Liven siap membantu.
Catatan terakhir
Di Liven, coaching ditujukan untuk terasa suportif, manusiawi, dan memberdayakan, bukan membuat kewalahan. Baik kamu mencoba versi gratis maupun berkomitmen pada paket penuh, kamu selalu memegang kendali atas ritme dan tujuanmu.
Kamu tidak diharapkan sudah memahami semuanya. Coaching hanyalah cara untuk membuat kemajuan — satu langkah bermakna pada satu waktu.