Nel caso in cui abbiate finito di imparare il vostro Corso personalizzato e vogliate cambiarlo o ricominciare da capo, potete farlo contattando il nostro Servizio clienti.
Come ripristinare i progressi del corso
Se desiderate riavviare i progressi del vostro corso e ricominciare da zero, il nostro team di assistenza è a vostra disposizione. Al momento non è possibile ripristinare i progressi direttamente tramite l'app. Seguire invece i seguenti passaggi:
1. Contatta il supporto Liven
Inviare un'e-mail a support@theliven.com con l'oggetto "Ripristino dei progressi del corso".
2. Fornisci i dettagli
Nella tua email, indica le seguenti informazioni:
- Il tuo indirizzo email registrato
- Il corso specifico o i progressi che desideri azzerare
3. Attendi la conferma
Il nostro team di assistenza elaborerà la tua richiesta e azzererà i tuoi progressi. Una volta completata l’operazione, riceverai un’email di conferma.
Come modificare il corso personalizzato
Se avete terminato il Corso ma sentite che c'è ancora qualcosa che volete scoprire, siamo pronti ad aiutarvi. Segui questi passaggi:
1. Contatta l’Assistenza Liven
Inviare un'e-mail a support@theliven.com con l'oggetto "Cambiamento di corso".
2. Fornisci i dettagli
Nella tua email, indica le seguenti informazioni:
- Il tuo indirizzo email registrato
- Gli argomenti specifici che desideri approfondire, puoi anche condividere ciò che ti preoccupa in questo momento.
3. Attendi la conferma
Il nostro team di assistenza elaborerà la tua richiesta e modificherà il corso affinché si concentri su ciò che è più importante per te. Una volta completata l’operazione, riceverai un’email di conferma.
Avete bisogno di aiuto?
In caso di domande o di necessità di assistenza, il nostro team di supporto dedicato è sempre pronto ad aiutarvi: contattateci all'indirizzo support@theliven.com.
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