Livenウェブサイトからお申し込みの場合
- Livenアカウントにログイン
- プロフィールを開き、「設定」に進む
- セレクト・メンバーシップ
- キャンセル」をタップ
- 次の画面では、サブスクリプションを一時停止したり、次回のチャージに関するリマインダーを有効にするなどのオプションが表示されます。
- ページの一番下までスクロール
- もう一度キャンセルをタップ
- 以下の手順に従ってください。
キャンセルが完了すると、確認メッセージが表示されるか、確認メールが届くことを確認してください。
ご注意ください！ ご注意：ウェブサイトを通じて行われた購読は、お使いのデバイスのApp StoreまたはGoogle Playの設定には表示されません。 アプリ内でキャンセルしていただくか、support@theliven.comまでご連絡ください。
Google Playで購読した場合
- Google Playストアを開く
- プロフィールアイコンをタップ（右上隅）
- ペイメント & サブスクリプション
- 購読をタップ
- セレクト・ライヴン
- 購読をキャンセルするをタップし、確認する
また、Googleのヘルプセンターで追加ガイダンスを確認することもできる。 また、以下のサポートチームまでご連絡ください。 support@theliven.comまでご連絡ください。
次回の請求を避けるには、現在の請求期間またはトライアルが終了する少なくとも24時間前までにキャンセルしてください。
App Storeで購読を申し込んだ場合
- iPhoneの設定を開く
- 上部の名前をタップ
- サブスクリプションを選択
- リヴンを探す
- 購読をキャンセルするをタップし、確認する
詳しくはアップル・サポートをご覧ください。 課金を避けるには、現在の課金期間またはトライアルが終了する24時間前までにキャンセルしてください。
アップル経由の購読は、アップルアカウントを通じてのみ管理できます。
キャンセル後はどうなりますか？
キャンセル後、確認のメッセージまたはEメールが届きます。 現在の課金期間が終了するまでご利用いただけますので、それまでLivenを継続してご利用いただけます。
サポートが必要な場合は、下記までご連絡ください。 support@theliven.com- までご連絡ください。