Kvitteringer eller fakturaer blir ikke alltid sendt automatisk for hver betaling. Hvis du ikke har mottatt en, er det ingen fare — det finnes noen enkle måter å finne betalingsopplysningene dine på.
Hvor kan jeg sjekke betalingene mine?
Du kan se transaksjonene dine via betalingsmåten du brukte:
- Kontoutskriften din knyttet til kortet ditt
- Transaksjonshistorikken i Apple Pay eller Google Pay
- PayPal-kontoen din (hvis du brukte den)
- Kjøpshistorikken i Google Play eller App Store for abonnementer kjøpt i appen
Disse kildene viser alle trekk, inkludert gjentakende betalinger.
Om fakturaer
Liven tilbyr en faktura for det første kjøpet som ble gjort i forbindelse med abonnementet eller bestillingen din. Gjentakende betalinger behandles automatisk og inkluderer ikke alltid en separat faktura.
Slik ber du om fakturaen din
Hvis du trenger en kopi av den første fakturaen din, kan du kontakte supportteamet vårt på support@theliven.com.
Du kan også allerede ha den i innboksen din — se etter en e-post med tittelen: «Velkommen til Liven! Kjøpsbekreftelsen din inni 👉»
Hvis du trenger hjelp til å finne betalingen din eller har spørsmål, er det bare å ta kontakt — vi hjelper deg gjerne gjennom det.💚