Todos os dados pessoais coletados e processados estão sujeitos às normas do GDPR. “GDPR” significa o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas quanto ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados. O controlador dos seus dados pessoais é a Reya Digital OÜ, Harju maakond, Tallinn, Nõmme linnaosa, Pärnu mnt 388b, 11612, Estônia.
Quais dados coletamos?
Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer e aprimorar os serviços que a Liven disponibiliza a você. Isso inclui:
- Dados da conta (por exemplo, e-mail, nome de usuário, detalhes da assinatura);
- Informações do dispositivo (por exemplo, sistema operacional, versão do app, endereço IP para fins de segurança).
Como usamos seus dados?
- Para oferecer uma experiência fluida no app e prevenir ou corrigir erros ou problemas técnicos;
- para oferecer planos personalizados e bem adaptados com base em suas preferências e para personalizar o aplicativo para você;
- para garantir a segurança, evitar fraudes e cumprir requisitos legais;
- processar pagamentos;
- comunicar-se com você sobre o uso do nosso app;
- enviar e/ou exibir comunicações de marketing para você;
- oferecer atendimento e suporte ao cliente.
Nós compartilhamos seus dados?
- A Liven nunca vende seus dados pessoais.
Compartilhamos dados apenas com provedores de serviços terceirizados confiáveis ( e.i. provedores de armazenamento em nuvem (Google Cloud Platform, servers.com), provedores de análise de dados (Facebook, Google, Amplitude), parceiros de marketing (em particular, redes de mídia social, agências de marketing, serviços de entrega de e-mail), prestadores de serviços de processamento de pagamentos;
Em casos raros, podemos divulgar dados se exigido por lei (por exemplo, para cumprir obrigações legais ou proteger a segurança dos usuários).
Se, em algum momento, você decidir interromper seu contato e o uso do aplicativo Liven, poderá solicitar a exclusão de sua conta e a remoção permanente de seus dados.
Precisa de ajuda?
Se ainda tiver alguma dúvida sobre seus dados, privacidade ou exclusão de conta, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@theliven.com. Ficaremos felizes em ajudar! 😊