Makbuzlar veya faturalar her ödeme için her zaman otomatik olarak gönderilmez. Bir tane almadıysan endişelenme — ödeme ayrıntılarını bulmanın birkaç kolay yolu var.
Ödemelerimi nerede kontrol edebilirim?
İşlemlerini kullandığın ödeme yöntemi üzerinden inceleyebilirsin:
- Kartına bağlı banka veya kart ekstresi
- Apple Pay veya Google Pay işlem geçmişi
- PayPal hesabın (kullandıysan)
- Uygulama içi abonelikler için Google Play veya App Store satın alma geçmişi
Bu kaynaklar, yinelenen ödemeler dahil tüm tahsilatları gösterir.
Faturalar hakkında
Liven, aboneliğin veya siparişin sırasında yapılan ilk satın alma için fatura sağlar. Yinelenen ödemeler otomatik olarak işlenir ve her zaman ayrı bir fatura içermeyebilir.
Faturanı nasıl talep edebilirsin
İlk faturanın bir kopyasına ihtiyacın varsa support@theliven.com adresinden destek ekibimizle iletişime geçebilirsin.
Ayrıca zaten e-posta kutunda da olabilir — şu başlıklı bir e-posta ara: “Liven'e hoş geldin! Satın alma onayın içeride 👉”
Ödemeni bulmak için yardıma ihtiyacın varsa veya herhangi bir sorun olursa bizimle iletişime geçmekten çekinme — sana memnuniyetle yol gösteririz.💚