Liven'den bir tahsilat görüyorsan bu genellikle aktif bir abonelikle veya deneme süresinin bitmesiyle ilgilidir.
Süreç şöyle işler.
Abonelik nasıl çalışır
Liven'e kaydolduğunda ya ücretsiz deneme ile başlarsın (App Store/Google Play) ya da ücretli bir plan seçersin (web sürümü).
Örneğin 1 aylık planı seçersen ilk fatura dönemi indirimli bir fiyatla sunulabilir. Bundan sonra abonelik, ödeme sayfasında gösterilen standart ücret üzerinden otomatik olarak yenilenir.
Bu, Liven'e erişiminin kesintisiz şekilde devam etmesine yardımcı olur.
Fatura tarihleri ve plan türü dahil abonelik bilgilerini hesabındaki Üyelik bölümünden her zaman kontrol edebilirsin.
Açık ve güvenli faturalandırma
Tüm ödemeler, satın alma işlemini tamamlamadan önce ödeme sırasında onaylanır.
Şunları görürsün:
- Seçilen plan
- Fiyat
- Fatura döngüsü
- Yenileme koşulları
Bu, her tahsilatın kaydolurken kabul ettiğin abonelik koşullarına göre yapıldığı anlamına gelir.
Aboneliğini nasıl yönetebilirsin
Aboneliğini istediğin zaman yönetebilir veya iptal edebilirsin.
- Liven web sitesi üzerinden abone olduysan uygulamada Ayarlar → Üyelik bölümüne git
- App Store veya Google Play üzerinden abone olduysan bunu cihazının abonelik ayarlarından yönetebilirsin
İptal ettiğinde gelecekteki yenilemeler durur, ancak erişimin mevcut fatura döneminin sonuna kadar kullanılabilir olmaya devam eder.
Aboneliğini istediğin zaman iptal edebilirsin.
Yardıma ihtiyacın olursa Yardım Merkezimizde adım adım talimatları bulabilir veya support@theliven.com adresinden destek ekibimizle iletişime geçebilirsin — yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.💚