Hesabıma nasıl giriş yaparım?
Aboneliği satın alma işlemin başarıyla tamamlandıktan sonra uygulamayı indir:
Kurulum tamamlandıktan sonra “Zaten bir hesabım var” seçeneğine dokun ve “Liven app login instructions” başlıklı e-postada sana gönderdiğimiz bilgilerle giriş yap.
Sorular & yanıtlar
1. Giriş yapmaya çalıştığımda henüz kayıtlı olmadığım yazıyor.
- Testi tamamladın ve aboneliği web sitesi üzerinden seçtin.
Ödemeyi başarıyla yaptıysan ve hesabına henüz erişemediysen, lütfen hello@theliven.com adresinden "Liven app login instructions" başlıklı kayıt bağlantısını içeren e-postayı bul. Hesabın satın alma işleminden sonra otomatik olarak oluşturuldu, tekrar kayıt olmana gerek yok. - Testi “Get started” düğmesine bastıktan sonra tamamladın ve ödemeyi doğrudan App Store veya Google Play üzerinden yaptın. Testin sonunda “Create account” düğmesine bas ve şifreni oluşturarak kaydını tamamla.
2. Liven'den gelen kayıt e-postasını bulamazsam ne olur?
Lütfen Liven'e kaydolurken kullandığın e-posta adresinin gelen kutusunu kontrol et (Spam klasörüne de bak). Tüm e-posta adreslerini kontrol ettiysen ve hâlâ kayıtla ilgili e-postayı bulamıyorsan, lütfen support@theliven.com adresine e-posta gönder ve hizmetimize kaydolurken kullandığın e-posta adresini veya yaptığın ödemenin makbuzunu ekle; Liven yolculuğuna başlamana memnuniyetle yardımcı oluruz.
3. Zaten kayıtlı olduğum yazıyorsa ne olur?
Bu, bu e-posta adresini kullanarak zaten kayıt olduğun anlamına gelir; hesabın, satın alma işlemini onayladıktan sonra otomatik olarak oluşturuldu. “Zaten bir hesabım var” seçeneğine basarak giriş yap. "Liven app login instructions" e-postasında sana gönderilen e-posta adresi ve şifreyle giriş yap. Şifreni hatırlamıyorsan lütfen 5. bölümdeki talimatları takip et.
4. Şifremi unutursam ne yapmalıyım?
- Şifreni sıfırlamak için lütfen "Forget password" seçeneğine bastıktan sonra görünen bağlantıyı takip et
- Kayıt sırasında kullandığın e-posta adresini gir.
- E-postana gönderilen 6 haneli doğrulama kodunu gir.
- Yeni şifreni gir.
5. Şifre sıfırlama doğrulama kodunu almadıysam ne olur?
- Lütfen e-posta istemcindeki spam & gereksiz klasörünü kontrol et.
- Kodu almazsan lütfen bir süre sonra tekrar dene.
- Hâlâ kodu almıyorsan bize support@theliven.com adresinden e-posta gönder.
6. Kayıt olduğum e-posta adresini hatırlamıyorsam ne olur?
Bu durumda, sistemde hesabını bulabilmemiz için lütfen bize support@theliven.com adresine bazı destekleyici bilgilerle birlikte e-posta gönder:
- Kullanmış olabileceğin olası e-posta adresleri.
- PayPal e-posta adresi.
- Ödeme ekran görüntüsü.
- Ödeme yaptığın kartın ilk 6 ve son 4 hanesi.
- Apple Pay kartının son 4 hanesi.
Umarız bu yardımcı olur ve Liven'deki yolculuğunun keyfini en kısa sürede çıkarabilirsin!
Yardıma mı ihtiyacın var?
Bu süreçte herhangi bir sorunla karşılaşırsan yardım için bizimle support@theliven.com adresinden iletişime geçebilirsin. 🌿
Şunlar da ilgini çekebilir: Liven hesabı nasıl oluşturulur?, Kursumu nasıl değiştiririm veya sıfırlarım?, Hesabımı nasıl silerim?