Falls Sie Ihren personalisierten Kurs beendet haben und ihn ändern oder neu beginnen möchten, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden.
Wie Sie Ihren Kursfortschritt zurücksetzen
Wenn Sie Ihren Kursfortschritt neu starten und ganz von vorne beginnen möchten, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung. Zurzeit können Sie Ihren Fortschritt nicht direkt über die App zurücksetzen. Bitte befolgen Sie stattdessen die folgenden Schritte:
1. Kontakt zum Liven-Support
E-Mail support@theliven.com mit der Betreffzeile "Reset Course Progress".
2. Details angeben
Bitte füge deiner E-Mail folgende Informationen hinzu:
- Deine registrierte E-Mail-Adresse
- Den Kurs oder Fortschritt, den du zurücksetzen möchtest
3. Auf Bestätigung warten
Unser Support-Team bearbeitet deine Anfrage und setzt deinen Fortschritt zurück. Sobald das erledigt ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
Wie Sie Ihren personalisierten Kurs ändern können
Wenn Sie den Kurs abgeschlossen haben, aber das Gefühl haben, dass Sie noch etwas entdecken möchten, sind wir bereit, Ihnen zu helfen. Folge diesen Schritten:
1. Liven-Support kontaktieren
E-Mail support@theliven.com mit der Betreffzeile "Change My Course".
2. Details angeben
Bitte füge deiner E-Mail folgende Informationen hinzu:
- Deine registrierte E-Mail-Adresse
- Die Themen, die du lernen möchtest – gern kannst du auch teilen, was dich gerade beschäftigt.
3. Auf Bestätigung warten
Unser Support-Team bearbeitet deine Anfrage und passt den Kurs so an, dass er sich auf das für dich Wichtigste konzentriert. Sobald das erledigt ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser engagiertes Support-Team jederzeit zur Verfügung - wenden Sie sich einfach an uns unter support@theliven.com.
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