Wir bei Liven verstehen, dass du manchmal neu anfangen möchtest – sei es, indem du deinen Kursfortschritt zurücksetzt oder dein Konto dauerhaft löschst. Hier findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für beide Möglichkeiten.
Wie Sie Ihr Liven-Konto löschen
Wenn du dich dafür entschieden hast, dein Liven-Konto zu löschen, beachte bitte, dass dieser Schritt endgültig ist und nicht rückgängig gemacht werden kann. Sobald dein Konto gelöscht ist, werden alle dazugehörigen Daten entfernt. Folge den untenstehenden Schritten, um die Löschung zu beantragen:
- Öffnen Sie die Liven App
- Starten Sie die App auf Ihrem Gerät und melden Sie sich ggf. an.
- Tippe im App-Menü auf das Symbol „Einstellungen“.
- Scrolle nach unten, bis du die Schaltfläche „Konto löschen“ siehst, und tippe darauf.
- Bestätigen Sie die Löschung. Es erscheint eine Bestätigungsabfrage. Folge den Anweisungen, um die Löschung deines Kontos abzuschließen.
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Nachdem du diese Schritte abgeschlossen hast, wird unser Support-Team dein Konto und alle dazugehörigen Daten dauerhaft löschen. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.
Brauchst du Hilfe?
Wenn du Fragen hast oder auf Probleme stößt, wende dich gern an unser freundliches Support-Team unter support@theliven.com. Wir sind da, um dir die bestmögliche Erfahrung mit Liven zu ermöglichen!
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