Πώς συνδέομαι στον λογαριασμό μου;
Αφού ολοκληρωθεί με επιτυχία η αγορά της συνδρομής σου, κατέβασε την εφαρμογή:
Μόλις εγκατασταθεί, απλώς πάτα «Έχω ήδη λογαριασμό» και συνδέσου με τα στοιχεία που σου στείλαμε στο email με τίτλο «Οδηγίες σύνδεσης στην εφαρμογή Liven».
Ερωτήσεις & απαντήσεις
1. Όταν προσπαθώ να συνδεθώ, λέει ότι δεν έχω εγγραφεί ακόμα.
- Ολοκλήρωσες το τεστ και επέλεξες τη συνδρομή από τον ιστότοπο.
Αν η πληρωμή σου ολοκληρώθηκε με επιτυχία και δεν έχεις ακόμα αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σου, βρες ένα email από το hello@theliven.com με τον σύνδεσμο εγγραφής και τίτλο «Οδηγίες σύνδεσης στην εφαρμογή Liven». Ο λογαριασμός σου δημιουργήθηκε αυτόματα μετά την αγορά, δεν χρειάζεται να κάνεις ξανά εγγραφή. - Ολοκλήρωσες το τεστ αφού πάτησες «Ξεκίνα» και πλήρωσες απευθείας στο App Store ή στο Google Play. Πάτα το κουμπί «Δημιουργία λογαριασμού» στο τέλος του τεστ και ολοκλήρωσε την εγγραφή σου δημιουργώντας τον κωδικό σου.
2. Τι γίνεται αν δεν βρίσκω email εγγραφής από το Liven;
Έλεγξε τα εισερχόμενα του email που χρησιμοποίησες όταν έκανες εγγραφή στο Liven (έλεγξε και τον φάκελο Spam). Αν έχεις ελέγξει όλες τις διευθύνσεις email σου και ακόμα δεν βρίσκεις το email εγγραφής, στείλε μας email στο support@theliven.com και συμπερίλαβε τη διεύθυνση email που χρησιμοποίησες όταν έκανες εγγραφή στην υπηρεσία μας ή την απόδειξη της πληρωμής. Θα χαρούμε να σε βοηθήσουμε να ξεκινήσεις το ταξίδι σου στο Liven.
3. Τι γίνεται αν λέει ότι έχω ήδη εγγραφεί;
Αυτό σημαίνει ότι έχεις ήδη εγγραφεί με αυτή τη διεύθυνση email. Ο λογαριασμός δημιουργήθηκε αυτόματα μόλις επιβεβαιώθηκε η αγορά σου. Συνδέσου πατώντας «Έχω ήδη λογαριασμό». Συνδέσου με τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης που σου στάλθηκαν στο email «Οδηγίες σύνδεσης στην εφαρμογή Liven». Αν δεν θυμάσαι τον κωδικό σου, ακολούθησε τις οδηγίες στην ενότητα 5.
4. Τι να κάνω αν ξέχασα τον κωδικό μου;
- Για να επαναφέρεις τον κωδικό πρόσβασής σου, ακολούθησε τον σύνδεσμο που εμφανίστηκε αφού πάτησες «Ξέχασα τον κωδικό»
- Βάλε το email που χρησιμοποίησες κατά την εγγραφή.
- Βάλε τον 6ψήφιο κωδικό επαλήθευσης που στάλθηκε στο email σου.
- Βάλε τον νέο σου κωδικό.
5. Τι γίνεται αν δεν έλαβα τον κωδικό επαλήθευσης για επαναφορά κωδικού;
- Έλεγξε τον φάκελο spam & junk στο email σου.
- Αν δεν λάβεις τον κωδικό, δοκίμασε ξανά μετά από λίγη ώρα.
- Αν πάλι δεν λάβεις τον κωδικό, στείλε μας email στο support@theliven.com .
6. Τι γίνεται αν δεν θυμάμαι με ποιο email έκανα την εγγραφή;
Σε αυτή την περίπτωση, στείλε μας email στο support@theliven.com με ορισμένες υποστηρικτικές πληροφορίες, ώστε να μπορέσουμε να βρούμε τον λογαριασμό σου στο σύστημα:
- Πιθανές διευθύνσεις email που μπορεί να έχεις χρησιμοποιήσει.
- Διεύθυνση email PayPal.
- Στιγμιότυπο οθόνης της πληρωμής.
- Τα τελευταία 4 και τα πρώτα 6 ψηφία της κάρτας με την οποία πλήρωσες.
- Τα τελευταία 4 ψηφία της κάρτας σου στο Apple Pay.
Ελπίζουμε να βοήθησε αυτό και να μπορέσεις να απολαύσεις το ταξίδι σου στο Liven το συντομότερο δυνατόν!
Χρειάζεσαι βοήθεια;
Αν αντιμετωπίσεις οποιοδήποτε πρόβλημα κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο support@theliven.com για βοήθεια. 🌿
Μπορεί επίσης να σε ενδιαφέρουν: Λογαριασμός Liven: Πώς να δημιουργήσεις λογαριασμό;, Πώς να αλλάξεις ή να κάνεις επαναφορά του προγράμματός σου;, Πώς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου;