Jos haluat pyytää hyvitystä, paras ensimmäinen askel on ottaa yhteyttä Livenin tukitiimiin. Olemme täällä arvioidaksemme pyyntösi huolellisesti ja opastaaksemme sinua prosessin läpi.
Livenin tilaukset uusiutuvat automaattisesti, ellei niitä peruuteta ennen seuraavaa laskutuspäivää. Jos veloitus ei ollut odotettu, autamme sinua ymmärtämään, mitä tapahtui, ja tarkistamaan, voitko saada hyvityksen.
Mitä tehdä seuraavaksi
Pyydä hyvitystä näin:
- Ota yhteyttä Livenin tukitiimiin
- Kerro ostoksessa käyttämäsi sähköpostiosoite
- Lisää mukaan kaikki tiedot veloituksesta, jonka haluat meidän tarkistavan
Palautuskäytäntö
Hyvitykset arvioidaan 30 päivän palautuskäytäntömme perusteella. Jokainen pyyntö arvioidaan yksilöllisesti oikeudenmukaisen ja selkeän lopputuloksen varmistamiseksi.
Jos jokin tuntuu epäselvältä, sinun ei tarvitse selvittää sitä yksin. Ota vain yhteyttä — käymme kaiken läpi kanssasi vaihe vaiheelta. 💚