🌱 מה זה Coaching ב-Liven?
ב-Liven, Coaching נועד לתת תמיכה אישית ואנושית לצד הכלים שכבר נמצאים בשימוש באפליקציה. זהו מינוי נוסף בתשלום למינוי של Liven, שמחבר ל-קואוץ' מוסמך להכוונה אישית.
Coaching נועד לעזור להתקדם — בעדינות, באופן מעשי ובקצב שמתאים לך.
מה כולל Coaching ב-Liven
כשמוסיפים Coaching לתוכנית, מקבלים:
Coaching אישי 1:1 בצ'אט בתוך האפליקציה
בחלק מהתוכניות, שיחות וידאו עם הקואוץ'
עידוד מתמשך, מחויבות ותמיכה ממוקדת מטרות
הקואוץ' עובד איתך על מה שהכי חשוב כרגע — בין אם זו מוטיבציה, הרגלים, מיקוד, איזון רגשי או צמיחה אישית.
Coaching לעומת טיפול: מה ההבדל?
חשוב להבין מהו Coaching — וגם מה הוא לא.
Coaching אינו טיפול.
הקואוצ'ים שלנו אינם מטפלים, ו-Liven לא מציעה כרגע שירותי טיפול.
Coaching הוא תהליך שממוקד בהתקדמות קדימה ומונחה על ידי הלקוח. הוא תומך באנשים שמתפקדים היטב בחיי היומיום ורוצים עזרה בהצבת מטרות, בבניית הרגלים בריאים יותר, בשיפור ביצועים וביצירת שינוי חיובי.
טיפול מתמקד באבחון ובטיפול במצבים של בריאות הנפש, ולעיתים קרובות עוסק בחוויות עבר ובריפוי רגשי. הוא ניתן על ידי אנשי מקצוע מורשים בתחום הבריאות.
אפשר לחשוב על קואוץ' כעל שותף לעתיד שלך, שעוזר להפוך כוונות למעשים.
מי יכול לרכוש Coaching?
Coaching זמין כ-תוכנית נוספת למי שכבר יש להם מינוי פעיל ל-Liven.
החבילות הזמינות, המחירים והתכונות עשויים להשתנות.
חלק מהתוכניות כוללות צ'אט בלבד, ואחרות עשויות לכלול גם שיחות וידאו או בונוסים מיוחדים.
מה שמופיע באפליקציה משקף את האפשרויות שזמינות כרגע.
איך לקבל גישה ל-Coaching
יש שתי דרכים לקבל גישה ל-Coaching ב-Liven:
1. לרכוש Coaching יחד עם המינוי
ייתכן שיופיע Coaching לצד תוכנית המינוי הראשית במהלך ההרשמה או החידוש.
2. Coaching Freemium (צ'אט לתקופת ניסיון בחינם)
מה זה Coaching Freemium?
Coaching Freemium מאפשר לנסות צ'אט עם קואוץ' לפני רכישה של תוכנית Coaching.
כך זה עובד:
זמין במהלך 9:00 AM – 5:00 PM (EST, UTC-5)
מתקבלות 3 הודעות צ'אט בחינם עם הקואוץ' הראשית שלנו, Rose
אחרי שההודעות החינמיות מנוצלות, תופיע הצעה בתוך האפליקציה להמשיך ב-Coaching עם תוכנית בתשלום
המחירים והאפשרויות עשויים להשתנות
אם בוחרים להמשיך:
Rose תשלח הודעת אישור קצרה
- לאחר מכן תתבצע התאמה ל-קואוץ' אישי
כך אפשר להתנסות ב-Coaching בסביבה תומכת וללא לחץ.
זמינות המאמנים/ות & זמני התגובה
תהליך ה-Coaching נועד להיות מתחשב ובר-קיימא, ולא ממהר.
הקואוצ'ים עובדים ב-משמרות מתוזמנות
הצ'אט הוא אסינכרוני, כך שאפשר לכתוב בכל זמן
הקואוצ'ים משיבים בשעות העבודה שלהם, בדרך כלל בתוך 24 שעות בימי חול
מענה בסופי שבוע עשוי לקחת קצת יותר זמן
הקואוץ' ישתף את שעות העבודה שלו בהודעה הראשונה
כל הקואוצ'ים מתקשרים ב-אנגלית. אם צריך, אפשר להשתמש בכלי תרגום כדי לתמוך בשיחה.
איך שיחות הווידאו עובדות
חלק מתוכניות ה-Coaching כוללות שיחות וידאו.
הנה למה אפשר לצפות:
לא כל הקואוצ'ים מציעים שיחות וידאו
תוכניות עשויות לכלול 1 או עד 2 שיחות וידאו בחודש
אי אפשר לרכוש שיחות וידאו בנפרד אחרי ההרשמה
-
אם התוכנית כוללת וידאו:
תתבצע התאמה לקואוץ' שמציע שיחות וידאו
אותו קואוץ' אחראי גם על הצ'אט וגם על שיחות הווידאו
-
השיחות נקבעות דרך Calendly
הקואוץ' ישלח קישור לבחירת שעה שמתאימה
איפה למצוא את הצ'אט עם הקואוץ' באפליקציה
אחרי ש-Coaching הופך לפעיל, הצ'אט עם הקואוץ' יופיע באפליקציה:
בלשונית Companion
או בלשונית Tools
פשוט להקיש על “Open chat” כדי להתחיל או להמשיך את השיחה עם הקואוץ'.
ביטול המינוי או בקשת החזר כספי
Coaching כפוף ל-סטנדרטית של Liven מדיניות החזר כספי
אם צריך הבהרה לגבי האפשרויות, צוות התמיכה של Liven כאן כדי לעזור.
הערה אחרונה
ב-Liven, Coaching נועד להיות תומך, אנושי ומעצים, אף פעם לא מציף. בין אם מנסים את הגרסה החינמית או מתחייבים לתוכנית מלאה, תמיד נשארת שליטה על הקצב והמטרות.
אין ציפייה שהכול יהיה ברור מההתחלה. Coaching הוא פשוט דרך להתקדם — צעד משמעותי אחד בכל פעם.