Chitanțele sau facturile nu sunt trimise întotdeauna automat pentru fiecare plată. Dacă nu ai primit una, nu-ți face griji — există câteva moduri simple de a găsi detaliile plății tale.
Unde îți poți verifica plățile?
Îți poți verifica tranzacțiile prin metoda de plată pe care ai folosit-o:
- Extrasul de cont asociat cardului tău
- Istoricul tranzacțiilor Apple Pay sau Google Pay
- Contul tău PayPal (dacă l-ai folosit)
- Istoricul achizițiilor din Google Play sau App Store pentru abonamentele din aplicație
Aceste surse arată toate debitările, inclusiv plățile recurente.
Despre facturi
Liven oferă o factură pentru achiziția inițială efectuată în cadrul abonamentului sau comenzii tale. Plățile recurente sunt procesate automat și este posibil să nu includă întotdeauna o factură separată.
Cum soliciți factura
Dacă ai nevoie de o copie a facturii inițiale, poți contacta echipa noastră de suport la support@theliven.com.
Este posibil să o ai deja și în inbox — caută un e-mail cu titlul: „Bun venit la Liven! Confirmarea achiziției tale în interior 👉”
Dacă ai nevoie de ajutor ca să-ți găsești plata sau ai orice întrebare, scrie-ne — te vom ghida cu drag.💚