Dacă vrei să soliciți o rambursare, cel mai bun prim pas este să contactezi echipa de suport Liven. Suntem aici ca să analizăm cu atenție solicitarea ta și să te ghidăm pe parcursul procesului.
Abonamentele Liven se reînnoiesc automat, dacă nu sunt anulate înainte de următoarea dată a facturării. Dacă o debitare nu era așteptată, te vom ajuta să înțelegi ce s-a întâmplat și să verifici dacă poți primi o rambursare.
Ce să faci în continuare
Ca să soliciți o rambursare, trebuie doar să:
- Contactezi echipa de suport Liven
- Trimiți adresa de e-mail folosită pentru achiziție
- Incluzi orice detalii despre debitarea pe care ai vrea să o analizăm
Politica de rambursare a banilor
Rambursările sunt analizate pe baza politicii noastre de rambursare a banilor de 30 de zile. Fiecare solicitare este analizată individual pentru un rezultat corect și clar.
Dacă ceva nu este clar, nu trebuie să lămurești totul pe cont propriu. Doar scrie-ne — te vom ghida pas cu pas. 💚