Kvitton eller fakturor skickas inte alltid automatiskt för varje betalning. Om du inte har fått någon behöver du inte oroa dig — det finns några enkla sätt att hitta dina betalningsuppgifter.
Var kan jag se mina betalningar?
Du kan se dina transaktioner via den betalningsmetod du använde:
- Kontoutdraget som är kopplat till ditt kort
- Transaktionshistorik för Apple Pay eller Google Pay
- Ditt PayPal-konto (om det användes)
- Köphistorik i Google Play eller App Store för prenumerationer i appen
Dessa källor visar alla debiteringar, inklusive återkommande betalningar.
Om fakturor
Liven tillhandahåller en faktura för det första köpet som gjordes inom din prenumeration eller beställning. Återkommande betalningar behandlas automatiskt och innehåller kanske inte alltid en separat faktura.
Så begär du din faktura
Om du behöver en kopia av din första faktura kan du kontakta supportteamet på support@theliven.com.
Du kanske också redan har den i inkorgen — leta efter ett mejl med ämnesraden: ”Välkommen till Liven! Din köpebekräftelse finns här 👉”
Om du behöver hjälp att hitta din betalning eller har frågor är du alltid välkommen att höra av dig — vi hjälper dig gärna.💚