Om du vill begära återbetalning är det bästa första steget att kontakta Liven Support Team. Vi finns här för att granska din begäran noggrant och guida dig genom processen.
Liven-prenumerationer förnyas automatiskt om de inte avslutas före nästa faktureringsdatum. Om en debitering inte var väntad hjälper vi dig att förstå vad som hände och kontrollerar om du kan få återbetalning.
Vad du ska göra härnäst
För att begära återbetalning gör du bara följande:
- Kontakta Liven Support
- Dela e-postadressen som användes för köpet
- Ta med alla uppgifter om debiteringen som du vill att vi granskar
Återbetalningspolicy
Återbetalningar granskas utifrån vår 30-dagars återbetalningspolicy. Varje begäran bedöms individuellt för att säkerställa ett rättvist och tydligt resultat.
Om något känns oklart behöver du inte reda ut det på egen hand. Hör bara av dig — vi går igenom det steg för steg med dig. 💚