Kvitteringer eller fakturaer bliver ikke altid sendt automatisk for hver betaling. Hvis du ikke har modtaget en, er der ingen grund til bekymring — der er et par nemme måder at finde dine betalingsoplysninger på.
Hvor kan jeg se mine betalinger?
Du kan se dine transaktioner via den betalingsmetode, du brugte:
- Dit kontoudtog for kortet
- Transaktionshistorik i Apple Pay eller Google Pay
- Din PayPal-konto (hvis du brugte den)
- Købshistorik i Google Play eller App Store for abonnementer købt i appen
Disse kilder viser alle opkrævninger, herunder tilbagevendende betalinger.
Om fakturaer
Liven udsteder en faktura for det første køb, der blev foretaget som del af dit abonnement eller din bestilling. Tilbagevendende betalinger behandles automatisk og omfatter ikke altid en separat faktura.
Sådan anmoder du om din faktura
Hvis du har brug for en kopi af din første faktura, kan du kontakte vores supportteam på support@theliven.com.
Du har den måske allerede i din indbakke — se efter en e-mail med titlen: „Welcome to Liven! Your purchase confirmation inside 👉“
Hvis du har brug for hjælp til at finde din betaling eller har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os — vi hjælper dig gerne videre.💚