Hvis du ser en opkrævning fra Liven, hænger den som regel sammen med et aktivt abonnement eller afslutningen på en prøveperiode.
Sådan fungerer det.
Sådan fungerer abonnementet
Når du tilmelder dig Liven, starter du enten med en gratis prøveperiode (App Store/Google Play) eller vælger et betalingsabonnement (webversionen).
Hvis du for eksempel vælger et 1-månedsabonnement, kan den første faktureringsperiode blive tilbudt til en nedsat pris. Derefter fornyes abonnementet automatisk til standardprisen, som vises på betalingssiden.
Det hjælper med at sikre, at din adgang til Liven fortsætter uden afbrydelser.
Du kan altid se dine abonnementsoplysninger, herunder faktureringsdatoer og abonnementstype, i sektionen Medlemskab på din konto.
Tydelig og sikker betaling
Alle opkrævninger bekræftes ved betaling, før du gennemfører dit køb.
Du kan se:
- Det valgte abonnement
- Prisen
- Faktureringsperioden
- Vilkårene for fornyelse
Det betyder, at hver opkrævning følger de abonnementsvilkår, du accepterede, da du tilmeldte dig.
Sådan administrerer du dit abonnement
Du kan administrere eller opsige dit abonnement når som helst.
- Hvis du tegnede abonnement via Livens website, skal du gå til Indstillinger → Medlemskab i appen
- Hvis du tegnede abonnement via App Store eller Google Play, kan du administrere det i enhedens abonnementsindstillinger
En opsigelse stopper fremtidige fornyelser, mens din adgang forbliver tilgængelig indtil slutningen af den aktuelle faktureringsperiode.
Du kan opsige dit abonnement når som helst.
Hvis du har brug for vejledning, kan du finde trinvis vejledning i vores Hjælp-center eller kontakte supportteamet på support@theliven.com — vi hjælper gerne.💚