🌱 ¿Qué es el coaching en Liven?
En Liven, el coaching está diseñado para ofrecerte apoyo personal y humano junto con las herramientas que ya utilizas en la aplicación. Se trata de un complemento opcional de pago a su suscripción a Liven que le pone en contacto con un coach certificado para recibir orientación personalizada.
El coaching está ahí para ayudarte a avanzar, con suavidad, de forma práctica y a tu propio ritmo.
Qué incluye el coaching en Liven
Cuando añades coaching a tu plan, obtienes:
Entrenamiento 1:1 a través del chat de la aplicación
Para algunos planes, sesiones de vídeo con su entrenador
Estímulo continuo, responsabilidad y apoyo centrado en los objetivos
Tu coach trabaja contigo en lo que más importa en este momento - ya sea la motivación, los hábitos, la concentración, el equilibrio emocional o el crecimiento personal.
Coaching vs. Terapia: ¿Cuál es la diferencia?
Es importante entender qué es el coaching y qué no es.
El coaching no es una terapia.
Nuestros entrenadores no son terapeutas, y Liven no ofrece actualmente servicios de terapia.
El coaching es un proceso orientado al futuro y al cliente. Ayuda a las personas que se desenvuelven bien en la vida cotidiana y desean ayuda para fijar objetivos, crear hábitos más saludables, mejorar su rendimiento y generar cambios positivos.
La terapia se centra en diagnosticar y tratar trastornos mentales y a menudo explora experiencias pasadas y la curación emocional. La proporcionan profesionales sanitarios autorizados.
Piensa en un coach como un socio para tu futuro, que te ayuda a convertir tus intenciones en acciones.
¿Quién puede comprar Coaching?
Coaching está disponible como un plan adicional para los usuarios que ya tienen una suscripción activa Liven.
Los paquetes disponibles, los precios y las características pueden variar.
Algunos planes incluyen sólo chat, mientras que otros pueden incluir también sesiones de vídeo o bonificaciones especiales.
Lo que ve en la aplicación refleja las opciones de que dispone actualmente.
Cómo acceder al coaching
Hay dos formas de acceder al coaching en Liven:
1. Adquiera Coaching con su suscripción
Es posible que durante la suscripción o la renovación se le ofrezca coaching junto con su plan de suscripción principal.
2. Coaching Freemium (Chat de prueba gratuito)
¿Qué es el coaching freemium?
Coaching Freemium te permite probar a chatear con un coach antes de comprar un plan de coaching.
Así es como funciona:
Disponible de 9:00 a 17:00 (EST, UTC-5)
Recibirás 3 mensajes de chat gratuitos con nuestra entrenadora jefe, Rose
Una vez utilizados los mensajes gratuitos, verás una oferta en la aplicación para continuar con el coaching mediante un plan de pago.
Los precios y las opciones pueden variar
Si decide continuar:
Rose te enviará un breve mensaje de confirmación
- A continuación, se le asignará un tutor personal.
Esto le permite experimentar el coaching en un entorno de apoyo y baja presión.
Disponibilidad de autocares & Tiempos de respuesta
El proceso de coaching está diseñado para ser reflexivo y sostenible, en lugar de precipitado.
Los entrenadores trabajan en turnos programados
El chat es asíncrono, por lo que puedes escribir en cualquier momento
Los entrenadores responden durante su horario laboral, normalmente en 24 horas los días laborables.
Las respuestas del fin de semana pueden tardar un poco más
Tu coach compartirá su horario de trabajo en su primer mensaje
Todos los entrenadores se comunican en inglés. Si lo necesitas, puedes utilizar una herramienta de traducción para apoyar la conversación.
Cómo funcionan las sesiones de vídeo
Algunos planes de coaching incluyen sesiones de vídeo.
Esto es lo que puede esperar:
No todos los entrenadores ofrecen sesiones de vídeo
Los planes pueden incluir 1 o hasta 2 sesiones de vídeo al mes
Las sesiones de vídeo no se pueden comprar por separado después de la inscripción
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Si tu plan incluye vídeo:
Se le asigna un entrenador que admite videollamadas
El mismo entrenador se encarga de las sesiones de chat y vídeo
-
Las sesiones se programan a través de Calendly
Su tutor le enviará un enlace para que elija la hora que más le convenga.
Dónde encontrar el Coach Chat en la aplicación
Cuando el entrenamiento está activo, el chat del entrenador aparece en la aplicación:
En la pestaña Compañero
O en la pestaña Herramientas
Sólo tienes que pulsar "Abrir chat" para iniciar o continuar la conversación con tu entrenador.
Anulación o solicitud de reembolso
Coaching sigue la política de política de reembolso
Si alguna vez necesitas aclaraciones sobre tus opciones, el servicio de asistencia de Liven está aquí para ayudarte.
Nota final
En Liven, el coaching pretende ser solidario, humano y fortalecedor, nunca abrumador. Tanto si pruebas la versión gratuita como si te comprometes con un plan completo, siempre tendrás el control de tu ritmo y tus objetivos.
No se espera que lo tengas todo calculado. El coaching es simplemente una forma de progresar: paso a paso.