Livenissä ymmärrämme, että joskus haluat aloittaa alusta, olipa kyse kurssin etenemisen nollaamisesta tai tilin poistamisesta pysyvästi. Tässä on vaiheittainen ohje molempiin vaihtoehtoihin.
Liven-tilin poistaminen
Jos olet päättänyt poistaa Liven-tilisi, huomaa, että tämä toimenpide on pysyvä eikä sitä voi kumota. Kun tilisi on poistettu, kaikki siihen liittyvät tiedot poistetaan. Lähetä poistopyyntö näin:
- Avaa Liven-sovellus
- Avaa sovellus laitteellasi ja kirjaudu sisään tarvittaessa.
- Napauta sovelluksen valikossa olevaa asetuskuvaketta.
- Vieritä alas, etsi ”Poista tili” -painike ja napauta sitä.
- Vahvista poisto. Näyttöön tulee vahvistusikkuna. Viimeistele tilin poistaminen noudattamalla ohjeita.
-
Kun olet tehnyt nämä vaiheet, tukitiimimme poistaa tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot pysyvästi. Saat vahvistussähköpostin, kun prosessi on valmis.
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on kysyttävää tai kohtaat ongelmia, voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@theliven.com. Olemme täällä varmistaaksemme, että kokemuksesi Livenistä on mahdollisimman hyvä!
Saatat olla kiinnostunut myös tästä: Liven-tili: miten luot tilin?, Miten kirjaudun Liveniin?, Miten vaihdan tai nollaan kurssini?