Chez Liven, nous comprenons que certains utilisateurs souhaitent parfois repartir de zéro, que cela implique de réinitialiser la progression de leur parcours ou de supprimer définitivement leur compte. Voici un guide pas à pas pour vous accompagner dans ces deux démarches.
Comment supprimer votre compte Liven
Si vous avez décidé de supprimer votre compte Liven, veuillez noter que cette action est définitive et irréversible. Une fois votre compte supprimé, toutes les données associées seront effacées. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour envoyer votre demande de suppression :
- Ouvrir l'application Liven
- Lancez l'application sur votre appareil et connectez-vous si nécessaire.
- Touchez l’icône des paramètres située dans le menu de l’application.
- Faites défiler l’écran jusqu’au bouton « Supprimer le compte » puis appuyez dessus.
- Confirmer la suppression. Une fenêtre de confirmation s’affichera. Suivez les instructions pour finaliser la suppression de votre compte.
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Après avoir terminé ces étapes, notre équipe d’assistance supprimera définitivement votre compte ainsi que toutes les données associées. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois le processus terminé.
Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance à l’adresse support@theliven.com. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible avec Liven !
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