Os recibos ou faturas nem sempre são enviados automaticamente para cada pagamento. Se você não recebeu um, não se preocupe, há algumas maneiras fáceis de encontrar seus detalhes de pagamento.
Onde posso verificar meus pagamentos?
Você pode revisar suas transações por meio do método de pagamento utilizado:
- Seu extrato bancário vinculado ao seu cartão
- Histórico de transações do Apple Pay ou do Google Pay
- Sua conta do PayPal (se usada)
- Histórico de compras do Google Play ou da App Store para assinaturas no aplicativo
Essas fontes mostram todas as cobranças, inclusive pagamentos recorrentes.
Sobre as faturas
A Liven fornece uma fatura para a compra inicial feita durante sua assinatura ou pedido. Os pagamentos recorrentes são processados automaticamente e nem sempre incluem uma fatura separada.
Como solicitar sua fatura
Se precisar de uma cópia da fatura inicial, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@theliven.com.
Talvez você já o tenha recebido em sua caixa de entrada - procure um e-mail com o seguinte título: "Welcome to Liven! Sua confirmação de compra está dentro 👉"
Se precisar de ajuda para localizar seu pagamento ou tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco - teremos prazer em orientá-lo. 💚