Se quiser solicitar um reembolso, o melhor primeiro passo é entrar em contato com a equipe de suporte da Liven. Estamos aqui para analisar sua solicitação cuidadosamente e orientá-lo durante o processo.
Assinaturas Liven são renovadas automaticamente a menos que sejam canceladas antes da próxima data de cobrança. Se uma cobrança não era esperada, nós o ajudaremos a entender o que aconteceu e verificaremos sua elegibilidade para um reembolso.
O que fazer a seguir
Para solicitar um reembolso, basta:
- Entre em contato com o Liven Support
- Compartilhe o endereço de e-mail usado para sua compra
- Inclua quaisquer detalhes sobre a cobrança que você gostaria que analisássemos
Política de reembolso
Os reembolsos são analisados com base em nossa política de reembolso de 30 dias. Cada solicitação é considerada individualmente para garantir um resultado justo e claro.
Se algo não estiver claro, você não precisa descobrir por conta própria. Basta entrar em contato - nós o orientaremos passo a passo. 💚