Se quiser pedir um reembolso, o melhor primeiro passo é contactar a equipa de apoio Liven. Estamos aqui para analisar cuidadosamente o seu pedido e orientá-lo ao longo do processo.
Assinaturas Liven são renovadas automaticamente a menos que sejam canceladas antes da data de faturação seguinte. Se uma cobrança não era esperada, ajudá-lo-emos a compreender o que aconteceu e a verificar a sua elegibilidade para um reembolso.
O que fazer a seguir
Para solicitar um reembolso, basta
- Contactar o Liven Support
- Partilhar o endereço de correio eletrónico utilizado para a sua compra
- Inclua todos os pormenores sobre a cobrança que pretende que analisemos
Política de reembolso
Os reembolsos são analisados com base na nossa política de devolução do dinheiro em 30 dias. Cada pedido é analisado individualmente para garantir um resultado justo e claro.
Se alguma coisa parecer pouco clara, não precisa de a descobrir sozinho. Basta entrar em contacto connosco - nós acompanhá-lo-emos passo a passo. 💚