No Liven, algumas funcionalidades estão disponíveis como complementos separados da tua subscrição principal. Os mais comuns são:
- Livie (Assistente de IA)
- Coaching (apoio 1:1 com um treinador)
Se vir um custo adicional, isso deve-se normalmente ao facto de um destes serviços ter sido ativado juntamente com o seu plano principal.
O que são estas subscrições adicionais?
Livie - O seu companheiro inteligente
Livie dá-lhe acesso ilimitado ao chat, onde pode fazer perguntas, refletir sobre os seus pensamentos e obter sugestões personalizadas em qualquer altura.
Foi concebido para apoiar a sua auto-descoberta diária com orientações que se adaptam aos seus contributos e progressos.
Coaching - Apoio humano personalizado
O coaching liga-o a um coach certificado para orientação individual através de chat (e, por vezes, sessões de vídeo).
É uma forma mais profunda e humana de apoio para ultrapassar desafios, criar hábitos e manter-se consistente.
Como funciona a faturação
Tanto Livie como Coaching são subscrições separadas do teu plano principal Liven.
- Cada um tem o seu próprio ciclo de faturação (normalmente 31 dias)
- São activados como complementos durante o checkout
- Renovam-se automaticamente para manter o seu acesso ininterrupto
Isto significa que podem ser facturados independentemente da sua assinatura principal.
Como gerir ou cancelar
Pode gerir estas subscrições em qualquer altura na aplicação:
- Abrir Liven
- Ir para Definições → Adesão
- Selecione a subscrição que pretende gerir
A partir daí, pode rever os detalhes ou cancelar, se necessário.
Porque é que esta configuração existe
Estes complementos são opcionais e foram concebidos para lhe dar um apoio mais personalizado, quer através de orientação por IA quer através de formação humana.
Pode escolher o que se adequa às suas necessidades e ajustar o seu plano em qualquer altura.
Se quiser compreender melhor o funcionamento destas funcionalidades, pode explorar a secção Acompanhante dentro da aplicação. E se alguma coisa não parecer bem, pode sempre contactar o Apoio ao Cliente - nós ajudamo-lo a ver melhor.💚