Quando o utilizador faz uma compra ou subscreve a Liven, o débito aparece no extrato bancário ou do cartão de crédito com um nome específico. Este nome é designado por descritor de pagamento.
O que é um descritor de pagamento?
Um descritor de pagamento é a etiqueta apresentada no extrato bancário que o ajuda a identificar uma transação.
Existe para que seja mais fácil reconhecer a origem de uma carga.
Onde é que se pode encontrar?
É possível ver o descritor de pagamento junto ao montante da transação em:
- A sua conta bancária em linha
- A sua aplicação bancária móvel
- Os seus extractos bancários impressos
Como podem aparecer os encargos com o Liven
Os encargos Liven podem aparecer sob diferentes descritores, consoante o prestador de serviços de pagamento utilizado.
Alguns exemplos incluem:
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Importante saber
Os descritores de pagamento podem variar e podem mudar ao longo do tempo, consoante o sistema de pagamento.
Se vires uma cobrança que inclua um dos nomes acima, é muito provável que esteja relacionada com a tua subscrição ou compra do Liven.
Ainda não tem a certeza sobre um encargo?
Se algo não lhe parecer familiar, pode sempre contactar a nossa equipa de apoio em support@theliven.com.
Ajudamo-lo a rever a acusação e a esclarecer tudo.