Kalau kamu melihat tagihan dari Liven, biasanya ini terkait dengan langganan yang aktif atau berakhirnya periode uji coba.
Begini cara kerjanya.
Cara kerja langganan
Saat mendaftar ke Liven, kamu akan memulai dengan uji coba gratis (App Store/Google Play) atau memilih paket berbayar (versi web).
Misalnya, kalau kamu memilih paket 1 bulan, periode penagihan pertama mungkin ditawarkan dengan harga diskon. Setelah itu, langganan akan diperpanjang otomatis dengan tarif standar yang ditampilkan di halaman checkout.
Ini membantu memastikan aksesmu ke Liven tetap berlanjut tanpa gangguan.
Kamu selalu bisa memeriksa detail langgananmu, termasuk tanggal penagihan dan jenis paket, di bagian Keanggotaan di akunmu.
Penagihan yang jelas dan aman
Semua tagihan dikonfirmasi saat checkout sebelum kamu menyelesaikan pembelian.
Kamu akan melihat:
- Paket yang dipilih
- Harga
- Periode penagihan
- Ketentuan perpanjangan
Artinya, setiap tagihan mengikuti ketentuan langganan yang kamu setujui saat mendaftar.
Cara mengelola langgananmu
Kamu bisa mengelola atau membatalkan langgananmu kapan saja.
- Kalau kamu berlangganan lewat situs web Liven, buka Pengaturan → Keanggotaan di aplikasi
- Kalau kamu berlangganan lewat App Store atau Google Play, kamu bisa mengelolanya di pengaturan langganan perangkatmu
Membatalkan langganan akan menghentikan perpanjangan berikutnya, sementara aksesmu tetap tersedia sampai akhir periode penagihan saat ini.
Kamu bisa membatalkan langgananmu kapan saja.
Kalau kamu butuh panduan, kamu bisa menemukan petunjuk langkah demi langkah di Pusat Bantuan kami atau menghubungi tim dukungan kami di support@theliven.com — kami akan dengan senang hati membantu.💚